产品售后服务承诺书

感谢贵单位选用本公司生产的保温耐火材料和对亚核公司的信任，本公司在正式与贵公司合作前，特作如下承诺：1 、本公司产品产格按照国家行业标准及其企业标准生产。
2 、本公司产品严格执行ISO9001 质量管理休系和ISO14001 环境管理体系组织生产，确保产品的质量送到国家军用标准和国家标准。
3 、到货时间：公司严格遵照用户通知发货，重庆市内一天内送到，重庆市外三天内到货。
4 、产品三个月内出现质量问题由我公司负责处理。
5、 一年内免费检修一次，免费为用户提供技术咨询服务。
6、 施工现场派售后服务部专人服务，因服务上存在问题和施工完毕如发现产品质量，请拨打投诉电话：023-74514358，本公司在一个小时内给用户一个满意的答复。市内24 时内赴现场、市外48小时内赴现场。以确保用户利益，维护产品在市场上的声誉。
7、 公司遵循的服务宗旨是“质量第一、拥护至上”。

重庆市亚核保温材料股份有限公司
二OO六年十月八日       

    我公司具有严格的质量管理制度，并指定了符合国际标准化管理的《质量管理手册》。从公司最高层到车间工人，都严格按照《ISO—9001：2000》质量管理体系运行。以确保产品品质优秀和各种成心服务，使客户获得最大的满足。
     现将我公司《质量管理手册》7—41页中关于《质量方针、质量目标管理》、《质量记录控制程序》、《营销过程中控制程序》、《采购控制程序》和《生产运做过程中控制程序》提供在《投标文件》中。并承诺产品的售后服务，严格按上述《程序》的有关细节执行。

重庆市亚核保温材料股份有限公司

二OO六年六月十六日